Mas o que é um cliente?
Cliente é a pessoa mais importante do mundo na minha farmácia. O cliente não depende de nós; nós é que dependemos dele; Ele tem a capacidade de demitir todos dentro de uma organização e para isso basta apenas que ele deixe de comprar na nossa empresa. Servir o cliente é um ato de amor e dedicação e não um favor. O cliente é a finalidade do nosso trabalho a razão da existência da minha farmácia. Sinto-me honrado em ter a capacidade e oportunidade de atender, servir e satisfazer as suas necessidades e desejos. O cliente me inspira a ser uma pessoa melhor!
Juan Carlos Becerra Ligos
