O bom vendedor ao invés de se preocupar com o fechamento de uma única venda deve ter como missão construir um relacionamento consistente e permanente com o cliente, capaz de gerar negócios continuamente para a empresa.
Quatro preceitos para os empresários de farmácias e drogarias:
- Capacitação e educação, já não são mais um diferencial. Eles são imprescindíveis para o sucesso do negócio.
- Ou você INOVA a sua empresa, ou ela MORRE.
- O duro não é ser pequeno, é estar sozinho aproxime-se das entidades de classe e participe das ações.
- O atendente têm 70% da responsabilidade na formatação da imagem da farmácia e drogaria na cabeça do meu cliente, é na farmácia onde ocorre o encontro do produto/serviço com o cliente é a “hora da verdade”.
Pense nisso.
